siroop ist der neue Online-Marktplatz von Swisscom und Coop.

Gemeinsam mit Sampo Lenzi und
Lorena Ballmer haben wir die Markenstrategie des Startups erarbeitet.

Advertising Agency  -  Heimat

AUFGABEN

Zu Beginn wurde die gemeinsame Vision durch Interviews aller Stakeholder entwickelt.

In Workshops wurden Personas, Customer-Journeys und Service-Blueprints kreiert und mehrere Namensvorschläge ausgearbeitet.

Die Corporate Identity beinhaltet neben Markenpositionierung und -strategie auch ein Brand Manual inklusive Vision, Kernwerte, Positionierung, USPs, Tonalität und Kernbotschaft.

Naming Workshop in den Alpen

HERAUSFORDERUNGEN & LEARNINGS

Die grössten Herausforderungen:
Die kulturellen Unterschiede zweier Grossfirmen zu vereinen und zugleich die Balance zwischen Stakeholder-Involvement und objektiver Beratungsleistung beizubehalten.

Die wichtigste Erkenntnis:
Der Faktor Mensch steht über allem. Auch eine stichfeste Marktforschung kann manchmal nichts an einer persönlichen Empfindung ändern.

STATUS

Das Baby von Swisscom und Coop ist seit dem 9.Mai 2016 online.

www.siroop.ch